Перед установкой приложения проверьте характеристики вашего компьютера. Это важно для корректной работы.

Обращаем внимание, что с 1 июля 2019 года для продажи билетов необходимо использовать онлайн-кассы в рамках 54-ФЗ. Система «Радарио» поддерживает работу с ними.

Чтобы установить приложение кассы обратитесь в нашу поддержку на почту help@radario.ru для установки приложения и настройки под ваше оборудование.

Здесь вы найдете подробную инструкцию, как подключить принтеры Datamax (модели i-4212, m-4206 и e-4204) и Citizen CL-S521. Вы можете использовать их вместе с ККТ, чтобы выдавать зрителям не только кассовый чек, но и бланк, на котором будет содержаться вся основная информация о мероприятии.

Если вы хотите подключить другое оборудование, обратитесь в службу технической поддержки help@radario.ru.

В разделе «Настройки» основного меню перейдите на вкладку «Касса». Здесь вы найдете опцию «Добавить кассу». Кликните по ней и перейдите к настройкам:

1. Введите название кассы.
2. Добавьте кассиров.
3. Введите логины и пароли, которые кассиры будут использовать для входа в кассу.
4. Сохраните изменения.

Чтобы приступить к работе с кассой, откройте ранее установленное приложение на компьютере: дважды кликните по иконке программы. Приложение будет запущено и отразиться в нижней панели компьютера. Нажмите на значок кассы, чтобы открыть программу в браузере.

После входа в программу в браузере, установленном по умолчанию, откроется окно для ввода логина и пароля кассира. Введите данные, назначенные в системе.

После того как кассир введет логин и пароль, необходимо выбрать принтер из списка доступных и нажать кнопку «Использовать кассу».

Затем необходимо включить ККТ и открыть смену, нажав соответствующую кнопку.

В интерфейсе приложения мы видим следующие параметры:

• длительность смены (не более 24 часов),
• количество наличных денег,
• лимит для кассы (его можно задать по запросу на help@radario.ru)
• имя кассира.

Для начала необходимо выбрать событие из списка доступных. Для вашего удобства оно откроется на весь экран, но вы можете свернуть окно. Затем выберите места, нужные покупателю, на схеме или из списка.

В окне создания заказа в списке выберите вариант «Оплата». Также добавьте скидку, если это необходимо и это предусмотрено в настройках билетного стола.

Нажмите «Создать заказ». Вам откроется уведомление с основной информацией и вариантами оплаты. Выберите один из вариантов: «Безналичный» или «Наличный». Затем завершите создание заказа и примите оплату, после чего ККТ напечатает чек.

Созданный заказ можно найти в общем списке всех заказов. Он будет находится в самом верху.

Выберите событие из списка доступных, а также места на схеме или в списке. Затем нажмите «Создать заказ». В появившемся окне выберите тип «Бронь». Завершите создание заказа.

В любой момент вы сможете вернуться к нему и отредактировать, например, продлить срок действия брони или перевести в статус оплаченного.

Для удобства работы с кассой в приложении Радарио предусмотрены дополнительные опции. Чтобы ими воспользоваться, перейдите на вкладку «Действия» основного меню в правой части экрана.

Доступные функции:

Внести деньги в кассу. Данная операция необходима для внесения наличных средств для размена. Деньги будут добавлены в кассу, а аппарат ККТ напечатает чек о пополнении кассы.

Забрать деньги из кассы. Аналогичным образом вы можете забрать внесенные наличные из кассы.

Напечатать Х-отчет. Функция позволяет контролировать все операции, совершенные в течение смены.

Закрыть смену. При этом будет напечатан Z-отчет, а сумма, вырученная за смену, останется в кассе.

Закрыть смену с инкассацией. В этом случае будет также напечатан Z-отчет, а сумма за смену обнулится. В чеке также отобразится информация об инкасации.

Закрыть авансовые платежи. Функция позволяет направить информацию в ОФД о закрытии всех авансовых платежей. Подробная инструкция ниже.

Авансовые платежи в кассе позволяют продавать билеты с признаком аванса (тэг 1214), а не оплаты.
Для корректной отчетности раз в период/после каждого события необходимо направлять в ОФД информацию о закрытии всех авансовых платежей. Дополнительный чек покупателю при этом не выдается. Подробно об авансах здесь.

Для включения авансовых платежей в вашей кассе обратитесь в техническую поддержку на почту support@radario.ru.

Как закрыть все авансовые платежи по событиям:

Если у вас появились другие вопросы по работе с кассой Радарио, вы всегда можете обратиться к нам по почте help@radario.ru или телефону, указанному в вашем кабинете. Мы будем рады вам помочь!