Принимайте билеты к возврату
в кассе
в кассе
Если зритель решил сдать билет, купленный в физической точке продаж, ваш кассир сможет быстро вернуть билет и выдать чек возврата с помощью приложения для касс Радарио.
Шаг 1. Откройте приложение и выберите нужный заказ
Шаг 2. Выделите билеты, которые необходимо вернуть
Если вы хотите выделить все билеты в заказе, поставьте галочку рядом с «Номер радарио»
Шаг 3. Выберите опцию «Возврат выбранных билетов»
Если инициатор возврата клиент, то вы сможете регулировать сумму к возврату, выставляя нужный процент.
Сколько денег имеет право вернуть покупатель?
Согласно закону от 1 сентября 2019 года действуют следующие нормы:
100% — при отмене мероприятия
100% — если он заболел или потерял близкого родственника
100% — за 10 и более дней до мероприятия
50% — за 5-10 дней
30% — за 3-5 дней
0 % — менее 3 дней
Согласно закону от 1 сентября 2019 года действуют следующие нормы:
100% — при отмене мероприятия
100% — если он заболел или потерял близкого родственника
100% — за 10 и более дней до мероприятия
50% — за 5-10 дней
30% — за 3-5 дней
0 % — менее 3 дней
Шаг 4. Напечатайте чек возврата
После того как вы нажмете кнопку «Продолжить», ККТ напечатает чек возврата. Его необходимо передать покупателю.
Если вам понадобится копия этого чека, нажмите на «Печать билетов» — «Печать копии последнего чека без отправки в ОФД». Обратите внимание, что данная функция доступна только до того момента, как вы закроете окно с заказом!
Если вам понадобится копия этого чека, нажмите на «Печать билетов» — «Печать копии последнего чека без отправки в ОФД». Обратите внимание, что данная функция доступна только до того момента, как вы закроете окно с заказом!
Если у вас появились другие вопросы о возврате билетов, вы всегда можете обратиться к нам по почте help@radario.ru или телефону +7 800 555 36 05 (c 7:00 до 23:00 по Мск). Мы будем рады вам помочь!